Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 17-11-2025
1. Introductie
Door onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Deze voorwaarden gelden voor alle diensten die SublimeStart levert. De term āklantā betekent iedereen die onze diensten koopt. Deze voorwaarden gelden voor alle huidige en toekomstige diensten, tenzij anders afgesproken. Als we een langdurige samenwerking hebben, vervangen de voorwaarden elkaar, tenzij we dit uitdrukkelijk schriftelijk anders hebben afgesproken.
2. Omvang van de diensten
We bieden een breed scala aan diensten, waaronder content, advertenties en websitediensten. Deze voorwaarden zijn in grote lijnen van toepassing op alle diensten die we leveren.
3. Autorisatie
Het kan zijn dat we toegang nodig hebben tot je accounts of materialen om ons werk te kunnen doen. We laten je weten wat we nodig hebben. Alle standaardbestandsformaten zijn prima, wij zorgen voor de rest. De klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat hij het recht heeft om alle aan SublimeStart verstrekte materialen te delen. SublimeStart behandelt alle materialen vertrouwelijk.
4. Beperkte aansprakelijkheid
SublimeStart is niet aansprakelijk voor inhoud van derden of schade die daaruit voortvloeit. In alle gevallen zal de totale aansprakelijkheid van SublimeStart niet hoger zijn dan het totale bedrag dat de klant voor het totale project heeft betaald. SublimeStart is niet aansprakelijk voor fouten of schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt.
5. Betalingsvoorwaarden
Facturen worden uitgegeven zodra het project begint en moeten binnen 30 dagen worden betaald. Voor maandelijkse abonnementen worden facturen op de eerste van elke maand uitgegeven en moeten binnen 30 dagen worden betaald. Betaling kan via een bankoverschrijving naar de rekening die op de factuur staat. Bij achterstallige facturen kan het werk worden onderbroken.
6. Projectomvang en wijzigingen
Als er wijzigingen nodig zijn die buiten de oorspronkelijke omvang vallen, zullen we een nieuwe overeenkomst bespreken. Kleine aanpassingen zijn altijd welkom, maar voor grote wijzigingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
7. Goedkeuring van het project
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, kan SublimeStart zonder uitdrukkelijke goedkeuring van de klant overgaan tot levering of publicatie om de deadlines te halen. Als goedkeuring vereist is, moet dit in de overeenkomst worden vermeld. Als de klant niet binnen 14 dagen reageert, kan SublimeStart op basis van een redelijk professioneel oordeel doorgaan.
8. Intellectueel eigendom, eigendom en gebruik
Je blijft eigenaar van de inhoud die je aanlevert. SublimeStart blijft eigenaar van de ontwerpelementen en code die we maken. De klant krijgt een licentie om de geleverde producten te gebruiken voor zijn campagnes. SublimeStart mag voltooid werk tonen in zijn portfolio of marketingmateriaal, tenzij de klant hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.
Na volledige betaling ontvangt de klant een eeuwigdurende, niet-exclusieve licentie om de gecreƫerde inhoud te gebruiken voor het beoogde doel. SublimeStart behoudt het recht om te verwijzen naar of hergebruiken van algemene ideeƫn of niet-vertrouwelijke elementen die tijdens het project zijn ontwikkeld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10. Vrijwaring
De klant stemt ermee in SublimeStart te vrijwaren tegen alle claims die voortvloeien uit de inhoud of handelingen van de klant. SublimeStart vrijwaart op dezelfde manier de klant voor claims die voortvloeien uit nalatigheid of inbreuk door SublimeStart.
11. Geheimhouding
Beide partijen komen overeen om elkaars vertrouwelijke informatie geheim te houden. De geheimhoudingsverplichtingen blijven na beƫindiging van deze overeenkomst nog twee (2) jaar van kracht. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is, onafhankelijk is ontwikkeld of wettelijk verplicht moet worden bekendgemaakt.
12. Annulering
We werken samen om het project op tijd af te ronden. Vertragingen veroorzaakt door de klant (bijvoorbeeld door het niet tijdig aanleveren van benodigde materialen of feedback) kunnen echter leiden tot een verlenging van de doorlooptijd.
- Als de klant binnen 14 dagen na ondertekening van het voorstel annuleert, blijft hij aansprakelijk voor 50% van de totale projectkosten.
- Als de klant na 30 dagen na ondertekening van het voorstel annuleert, blijft het volledige projectbedrag verschuldigd.
13. Toepasselijk recht en overmacht
Deze voorwaarden vallen onder het Nederlandse recht. Eventuele geschillen worden beslecht door de Rechtbank in Den Haag. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor het niet of te laat uitvoeren van de overeenkomst als gevolg van omstandigheden buiten hun redelijke controle (overmacht), zoals natuurrampen, overheidsbeperkingen, stakingen, pandemieƫn of andere onvoorziene gebeurtenissen.
14. Beƫindiging om gegronde redenen
Elke partij kan deze overeenkomst met onmiddellijke ingang beƫindigen als de andere partij haar verplichtingen ernstig schendt en deze schending niet binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving herstelt.
15. Prestaties en resultaten
SublimeStart garandeert geen specifieke resultaten van advertenties, content, websites of SEO-diensten. Resultaten zoals verkeer, betrokkenheid, conversies of zoekmachineposities zijn afhankelijk van externe factoren, waaronder activiteiten van concurrenten, budgetten, algoritmeveranderingen, technische problemen en marktschommelingen, die buiten de controle van SublimeStart vallen. Prestatiegaranties of incentives zijn alleen van toepassing indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
